Je bent verzekerd tegen brand, diefstal, glasbreuk of waterschade. Maar hoeveel krijg je dan precies terugbetaald bij een schadegeval? Daarvoor stelt je verzekeraar een expert aan. Die meet de schade op en overhandigt een verslag dat de basis vormt voor het bepalen van de schadevergoeding.
Het expertiserapport als leidraad
Kreeg je water binnen in je woning, hield een storm hevig huis of werd je getroffen door een brand? Al deze schadegevallen zijn gedekt door je brandverzekering. De schadevergoeding die je ontvangt, is echter niet forfaitair bepaald, maar wordt berekend nadat een expert de schade ter plaatse is komen vaststellen (in jouw aanwezigheid). Hij bezorgt na afloop een technisch expertiserapport en een schattingsverslag (met de verschillende schadeposten en bijhorende bedragen) aan je verzekeraar. De vormen de basis voor de definitieve schadevergoeding.
Voorbereiding op het bezoek van de expert
Hoe meer concrete informatie en bewijzen van de schade je kan overhandigen, hoe vlotter je schadedossier afgehandeld kan worden. Verzamel in afwachting van de passage van de expert dus bewijzen van de dringende kosten die je moet maken, maak een inventaris van de schade (bij voorkeur met foto’s), vraag offertes op voor het herstellen van de schade en zoek de aankoopfacturen van de beschadigde of verloren goederen op. Wat je in ieder geval niet mag doen, is wijzigingen aanbrengen aan de beschadigde goederen waardoor de expert de oorzaken en de omvang van de schade moeilijker kan bepalen.
Herstelling in natura
Is de schadevergoeding bepaald, eventueel na een tegenexpertise? Dan kan je overgaan tot de herstelling van de schade. De franchise van je brandverzekering zal je wel zelf moeten betalen, behalve als je kiest voor ‘herstelling in natura’. In dat geval stelt je verzekeraar alle aannemers aan om de herstelling uit te voeren. Hij regelt dus alles voor jou en je betaalt bovendien geen vrijstelling.
Conclusie
De expertise is een noodzakelijk stap om een correcte schadevergoeding te ontvangen bij schade aan je woning. Je verzekeraar stelt daarvoor een expert aan en het enige dat jij hoeft te doen is de schade documenten en de waarde van de beschadigde (of verloren) goederen bewijzen.
Copyright Digital Assur
Vragen over schadegevallen?
Laat het ons weten via onderstaand formulier. Wij contacteren u eerstdaags.